شروط المبدعين

يجب على المبدع تقديم معلومات صحيحة والبقاء مؤهلاً نظاماً لتقديم المحتوى واستلام المقابل. نتحقق، بحسب الحالة، من الهوية والعمر والحساب البنكي وبلد الإقامة والحالة الضريبية وأي مستند يطلبه النظام أو مزود الدفع.

في المرحلة السعودية الأولى، يجوز قبول المبدع السعودي بصفته شخصاً طبيعياً بعد التحقق من هويته وحسابه البنكي وحالته الضريبية. قد يطلب النظام أو مزود الدفع المعتمد لحالة المبدع مستند أهلية، مثل وثيقة العمل الحر، قبل تفعيل التسوية. ولا يشترط سجل تجاري على كل مبدع بصورة عامة؛ وإنما يلزم فقط إذا أوجبه النظام أو مزود الخدمة على حالة المبدع أو نشاطه.

شارة التوثيق تؤكد تحققاً محدداً وفق إجراءات فورفانز، ولا تعد ضماناً لكل ادعاء أو منتج أو رأي يقدمه المبدع.

يتحمل المبدع، إلى الحد الذي يسمح به النظام، مسؤولية المحتوى الذي ينشئه أو يرفعه أو يتيحه؛ ودقته ومشروعيته؛ والحصول على الحقوق والتراخيص والموافقات والإفصاحات اللازمة؛ والوفاء بالوعود المعلنة للمعجبين.

لا تعني الاستضافة أو المعالجة الآلية أو أدوات النشر أن فورفانز اعتمدت المحتوى أو أيدته. يجب أن يلتزم المحتوى بالنظام وإرشادات المجتمع؛ وتحظر الإباحية ومحتوى البالغين الجنسي والمواد الجنسية الصريحة والخدمات الجنسية؛ كما يحظر تقديم نصيحة مهنية مضللة أو وعد تجاري لا يمكن التحقق منه.

يحدد المبدع السعر والمزايا ووتيرة تقديمها بوضوح ويحافظ على دقة الوصف. إذا تغيرت ميزة جوهرية أو تعذر تقديمها، يجب تحديث الوصف وإبلاغ الأعضاء قبل سبعة أيام على الأقل متى كان التغيير مخططاً.

لا يجوز للمبدع نقل عضو إلى مستوى آخر أو سعر مختلف ضمناً. يعرض فورفانز التغيير للعضو، ولا ينفذ ما يتطلب رسماً مختلفاً إلا وفق سياسة الإلغاء والاسترداد وبعد الموافقة اللازمة.

يجوز لفورفانز اقتراح أسعار أو قوالب، لكنها توصيات لا تضمن الدخل أو ملاءمة العرض.

اعتباراً من تاريخ سريان هذه الشروط، هامش فورفانز العالمي هو 10% من أساس سعر العضوية غير شامل ضريبة القيمة المضافة أو ضريبة المبيعات، بصفته هامش إعادة بيع أو منصة. ويشكل 90% من ذلك الأساس مقابل المبدع قبل الاستقطاعات المبينة أدناه.

يخصم من مقابل المبدع فقط ما يثبت ارتباطه بالمعاملة ويسنده اتفاق مزود الدفع المعتمد أو قواعد شبكة البطاقات المطبقة إلى معاملة المبدع أو حسابه، من رسوم المزود والضريبة على تلك الرسوم والاستردادات والاعتراضات والاسترجاعات القسرية والتسويات العكسية. ولا يحمل المبدع أي رسم أو ضريبة أو غرامة يسندها العقد إلى فورفانز وحدها. تعرض تفاصيل الحساب في سجل المعاملة أو كشف المزود المتاح.

يتولى مزود الدفع تسوية صافي مقابل المبدع مباشرة إلى حسابه المؤهل. لا تعد فورفانز حسابها البنكي قناة يدوية لتحويل أموال المبدعين، ولا يطلب من المبدع دفع رسوم انضمام أو تسوية خارج المسار الرسمي المعروض.

يجوز تأخير التسوية أو حجز المبلغ المرتبط بمعاملة عند وجود استرداد أو نزاع دفع أو مؤشر احتيال أو التزام نظامي، مع توضيح السبب والحالة والمدة المتوقعة عندما يسمح النظام والتحقيق بذلك.

في الحدود التي يسمح بها النظام المطبق واتفاق مزود الدفع المعتمد، يجوز لفورفانز أو لمزود الدفع تكوين احتياطي معقول من المبالغ المستحقة للمبدع عند وجود مخاطر مرتبطة بمعاملة معينة أو مخاطر موثقة. ويجوز لفورفانز خصم أو مقاصة المبالغ المنسوبة إلى المبدع من مستحقاته الحالية أو المستقبلية، بما يشمل مبالغ الاسترداد والاسترجاع القسري والتسويات العكسية ورسوم الاعتراض والأرصدة السالبة، وأي غرامات موثقة يفرضها مزود الدفع أو شبكة البطاقات وتنشأ مباشرة عن معاملات المبدع أو احتياله أو إخلاله بهذه الشروط. وإذا لم تكفِ المستحقات المتاحة، يجوز ترحيل الفرق كرصد سالب على المبدع ومقاصته من مستحقاته المستقبلية.

تعرض فورفانز للمبدع أو تبلغه بالمبلغ وأساسه ومرجع المزود أو الدليل المتاح، إلا إذا منع النظام أو مزود الدفع أو تحقيق قائم ذلك. ولا يتجاوز الاحتياطي مقدار التعرض المتوقع بصورة معقولة، ويراجع مرة كل 30 يوماً على الأقل، ويطلق أي مبلغ غير مستخدم فوراً وبحد أقصى عشرة أيام عمل من تأكيد مزود الدفع انتهاء التعرض، ما لم يستمر حجز نظامي أو تنظيمي أو متعلق بالاحتيال أو مفروض من مزود الدفع. ويجوز للمبدع الاعتراض عبر مركز المساعدة، وتصحح فورفانز أي خطأ يثبت. ولا يحمل المبدع أي مبلغ ينشأ حصراً عن خطأ فورفانز أو إخلالها.

تحدد شاشة الدفع الخاصة بكل معاملة، وفق الدولة ومسار الدفع ومزود الدفع والعقد المعتمد، هوية البائع أو المورد المواجه للمعجب وأي دور لتاجر السجل والطرف المسؤول عن الفاتورة والضريبة والتحصيل والإقرار والسداد. تتولى فورفانز فقط الواجبات التي يسندها إليها النظام المطبق أو إفصاح شاشة الدفع أو اتفاق مزود الدفع المعتمد، ولا تفترض دور تاجر سجل عالمي. يقتصر مسار الدفع السعودي المحلي عند الإطلاق على معاملة يكون فيها كل من المعجب والمبدع في المملكة العربية السعودية؛ وأي معاملة أخرى تبقى محجوبة ما لم يؤكد مزود الدفع المعتمد التسوية المباشرة للمبدع والحساب والتحصيل والإقرار والسداد الكامل لضريبة مبيعات المعجب أو ضريبة القيمة المضافة لذلك الزوج من الدول.

يتحمل المبدع واجباته الضريبية الخاصة بجانب المبدع، بما في ذلك تحديد وإثبات إقامته وحالته الضريبية وتسجيله، وتقديم أي فاتورة أو بيانات ضريبية لازمة عن الخدمة التي يقدمها أو عن مقابله. يجب إخطار فورفانز فوراً بأي تغيير، ولا يعفي عدم التسجيل المبدع من التزام يفرضه النظام عليه.

توفر فورفانز سجلات المعاملات المتاحة، لكنها لا تعد إقرار المبدع ولا تقدم له استشارة ضريبية شخصية.

يحتفظ المبدع بملكية محتواه، ويمنح فورفانز ترخيصاً غير حصري ومحدوداً بالقدر اللازم لاستضافته وعرضه وتوصيله للمعجبين وإنشاء النسخ التقنية والصور المصغرة والترويج للصفحة أو المنصة وفق الإعدادات.

ينتهي الترخيص بعد إزالة المحتوى، باستثناء ما يلزم للنسخ الاحتياطية أو التحقيقات أو تنفيذ حقوق عضو قائمة أو الالتزامات النظامية.

يجوز لفورفانز، دون التزام بالمراجعة المسبقة لكل محتوى، مراجعة المحتوى والبلاغات آلياً وبشرياً، وتقييد الظهور أو تحقيق الدخل، أو إزالة المحتوى، أو حفظ الأدلة، أو تعليق الحساب أو التسوية عند الاشتباه المعقول في مخالفة أو لحماية المستخدمين والمنصة.

قد يكون الإجراء فورياً في الحالات العاجلة، مع إشعار واعتراض عندما يكون ذلك مناسباً ومسموحاً نظاماً.

إلى الحد الذي يسمح به النظام، يعوض المبدع فورفانز والجهات التابعة لها ومسؤوليها وموظفيها عن المطالبات والخسائر والتكاليف المعقولة الناشئة مباشرة عن محتواه أو إخلاله بهذه الشروط أو انتهاكه حقوق الغير أو الأنظمة، على أن تخطره فورفانز بالمطالبة وتتيح له مشاركة معقولة في الدفاع.

لا يشمل ذلك ما ينشأ عن خطأ فورفانز أو مسؤولية لا يجوز استبعادها أو نقلها، ولا ينتقص من الحقوق النظامية التي لا يجوز التنازل عنها.

المبدع مستقل في عمله ومحتواه وليس موظفاً أو وكيلاً لفورفانز. لا يملك أي طرف إلزام الآخر إلا كما تنص هذه الشروط، ولا تضمن فورفانز عدداً من الأعضاء أو مستوى دخل معيناً.

يمكن للمبدع طلب إغلاق مساحته بعد معالجة العضويات والالتزامات القائمة. وقد تنهي فورفانز الحساب وفق الشروط. نوضح أثر الإغلاق على المحتوى والأعضاء والمبالغ المعلقة والسجلات المطلوبة نظاماً.

يمكن للمبدع الاعتراض على تسوية أو إجراء من مركز المساعدة مع إرفاق مرجع المعاملة أو المحتوى. نرسل رداً أولياً خلال يومي عمل ونستهدف الحل خلال سبعة أيام عمل، مع توضيح سبب أي تأخير ومسار التصعيد.

نرسل إشعاراً واضحاً قبل سبعة أيام على الأقل من أي تغيير جوهري في شروط المبدعين، ما لم يلزم تطبيق أسرع لمتطلب نظامي أو أمني عاجل. يبين الإشعار تاريخ السريان وأثر التغيير وخيارات المبدع.

مع مراعاة النظام المطبق، يجوز لفورفانز أن تغيّر للمستقبل نسبة هامش المنصة أو العمولة، أو رسوم المنصة، أو هيكل الدفع أو التسوية، أو مسارات مزودي الخدمة، أو نموذجها التجاري الأوسع. ترسل فورفانز إلى كل مبدع متأثر إشعاراً واضحاً قبل ستين (60) يوماً على الأقل يبين التغيير وتاريخ سريانه. لا يسري التغيير إلا على المعاملات التي تتم في ذلك التاريخ أو بعده، ولا يغيّر معاملة مكتملة أو مبلغاً سبق استحقاقه. ويجوز للمبدع المتأثر إنهاء مشاركته قبل تاريخ السريان، مع مراعاة الالتزامات القائمة للمعجبين. وإذا أوجب النظام المطبق أو اقتضت طبيعة التغيير موافقة صريحة، فلا يلزم التغيير ذلك المبدع إلا بعد موافقته. ولا يحل هذا البند محل أي متطلب أشد أو حق نظامي لا يجوز التنازل عنه.